I. Słowniczek użytych pojęć

1. NOVEX - P.H.P. i U. NOVEX Sp. z o.o. z siedzibą w Raciborzu przy ul. Kilińskiego 4, organizator Programu.
2. Program - program NOVEX CLUB.
3. Uczestnik - pełnoletni Klient sklepów Novex, który bierze udział w Programie.
4. Katalog - wydrukowana lista towarów oferowanych Uczestnikom Programu przez Novex. Katalog zawiera ponadto przelicznik, według którego Uczestnik gromadzi Novexiki. Katalog stanowi integralną część Regulaminu.
5. Karta - karta z numerem identyfikacyjnym, z wykorzystaniem której Uczestnik gromadzi Novexiki w Programie.
6. Karta aktywna - karta, na której dokonano zapisu Novexików w okresie ostatnich sześciu miesięcy, licząc od daty ostatniego zapisu.
7. Novexik - punkt otrzymywany za dokonane zakupy i wymieniany wg Przelicznika na prezenty
8. Formularz Zgłoszeniowy - dokument, w którym Uczestnik podaje swoje dane osobowe w celu zarejestrowania Karty w Programie.
9. Przystąpienie do Programu - otrzymanie Karty przez Uczestnika Programu na jego wniosek w celu gromadzenia Novexików na zasadach określonych Regulaminem.
10. Prezenty - towary znajdujące się w Katalogu, na które Uczestnik zamienia zgromadzone na Karcie Novexiki.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w organizowanym przez NOVEX Programie skierowanym do Klientów sklepów NOVEX. Regulamin wraz z Katalogiem zawiera wszystkie warunki uczestnictwa w Programie, które Uczestnik akceptuje poprzez złożenie własnoręcznego podpisu na Formularzu Zgłoszeniowym oraz Karcie.
2. Program prowadzony jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej w sklepach NOVEX. NOVEX zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sklepów z Programu czasowo lub na stałe. Sklepy, na których prowadzony będzie Program, będą stosownie oznakowane.
3. NOVEX nie odpowiada za szkody spowodowane przez Uczestnika nieprawidłowym użyciem Karty.
4. Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu może spowodować cofnięcie części lub wszystkich przysługujących mu z tytułu udziału w Programie uprawnień i korzyści.

III. Warunki przystąpienia do Programu

W Programie może wziąć udział każda pełnoletnia osoba fizyczna, która dokona w sklepie NOVEX zakupu towarów, poprawnie wypełni, podpisze i złoży Formularz Zgłoszeniowy o wydanie Karty oraz zaakceptuje warunki Programu przez złożenie własnoręcznego podpisu.

IV. Zasady Programu

1. W chwili przystąpienia do udziału w Programie Uczestnik kupuje opatrzoną indywidualnym numerem Kartę, którą we właściwym miejscu podpisuje. Może się nią posługiwać każdy Uczestnik lub osoba, która zostanie przez niego upoważniona. Domniemywa się, że osoba okazująca Kartę jest Uczestnikiem Programu lub została przez Uczestnika upoważniona do gromadzenia Novexików. Każda osoba korzystająca z Karty jest związana postanowieniami niniejszego Regulaminu i Katalogu. Udostępniając Kartę innej osobie, Uczestnik winien ją poinformować, że obowiązują ją warunki Programu.
2. Karta nie jest kartą kredytową, bankomatową ani płatniczą.
3. Dzięki Karcie Uczestnik gromadzi Novexiki.
4. Na wniosek Uczestnika gromadzącego Novexiki na większej ilości Kart NOVEX dokona konsolidacji Kart przez zapis Novexików na jednej Karcie.
5. Przy realizacji Novexików Uczestnicy mogą sumować Novexiki gromadzone przy użyciu różnych Kart (maksimum z 4 Kart) bez jednoczesnej konsolidacji Kart.
6. Novexiki nie mogą być wymieniane na ekwiwalent pieniężny.
7. Wszelkie ewentualne opłaty skarbowe i podatki związane z realizacją Novexików obciążać będą Uczestnika.
8. W przypadku powzięcia przez personel sklepu wątpliwości co do prawidłowości korzystania z Karty może ona zostać zatrzymana. W takim przypadku transakcja zostanie wstrzymana aż do wyjaśnienia wątpliwości przez Uczestnika-właściciela Karty.

V. Gromadzenie Novexików

1. Uczestnik gromadzi Novexiki przez zakup towarów, według wskazanego w Katalogu przelicznika lub zgodnie z informacją podaną w sklepach NOVEX.
2. Zapis otrzymanych Novexików następuje przy zapłacie ceny za towar tylko i wyłącznie na karcie Uczestnika dokonującego transakcji. W tym celu należy przed zapłatą okazać Kartę. Późniejszy zapis Novexików na podstawie paragonów lub innych dowodów dokonania transakcji nie jest możliwy. Nie odnosi się to jednak do sytuacji spowodowanych awarią sprzętu niezbędnego dla dokonania zapisu Novexików. W takim wypadku Novexiki będą mogły być rejestrowane w okresie późniejszym, na podstawie paragonu lub innego dokumentu potwierdzonego przez sprzedawcę sklepu NOVEX , na którym wystąpiła awaria.
3. Każdy Uczestnik może sprawdzić ilość zgromadzonych przez siebie Novexików w dowolnym czasie w sklepach NOVEX lub na stronie internetowej http://www.sklep-novex.pl/novexclub.htm.
4. Zapis Novexików na Karcie winien być dokonywany co najmniej raz w okresie kolejnych sześciu miesięcy, licząc od daty poprzedniego zapisu. W przypadku niespełnienia wymogu opisanego w zdaniu poprzedzającym Karta traci status Karty aktywnej. Zgromadzone na niej Novexiki mogą zostać skasowane bez możliwości ich odzyskania, a Uczestnik traci wszelkie uprawnienia wynikające ze zgromadzonych Novexików.

VI. Zamiana Novexików na prezenty

1. Uczestnik realizuje uprawnienia wynikające ze zgromadzonych Novexików. Realizacja uprawnień możliwa jest jedynie z wykorzystaniem Karty.
2. Zamiana Novexików na prezenty w sklepach NOVEX:
• Klient dokonuje wyboru spośród prezentów oferowanych w Katalogu, oznaczonych odpowiednimi ikonami z możliwością:
  • - do odbioru od zaraz w sklepie,
  • - do odbioru po 14 dniach w sklepie, w którym Uczestnik złożył zamówienie;
• po dokonaniu wyboru prezentu Uczestnik informuje o tym fakcie, przekazując Kartę sprzedawcy. Ten, dokonując jej odczytu, sprawdza stan ilość Novexików według przelicznika zawartego w Katalogu potrzebny do realizacji zamówienia;
• następnie sprzedawca przyjmuje zamówienie wskazanego prezentu wypisując stosowny druk zamówienia;
• w razie gdy wybrany prezent jest dostępny w sklepie NOVEX, może on zostać odebrany przez Uczestnika niezwłocznie po zakończeniu transakcji;
• prezenty, które zgodnie z regulaminem są do odbioru po 14 dniach w sklepie, w którym Uczestnik złożył zamówienie, NOVEX przekaże w terminie zgodnym z Regulaminem;
• Uczestnik może otrzymać Prezent korzystając z formy: mniejsza ilość NOVEXIKÓW przy jednoczesnej cząstkowej wpłacie jego wartości wskazanej w katalogu.
• odbiór prezentu następuje na podstawie dokumentu "Wydanie Nr". Dokonując odbioru prezentu Uczestnik zobowiązany jest okazać dokument tożsamości.
• w przypadku braku możliwości nabycia przez NOVEX zamieszczonego w Katalogu towaru, z przyczyn niezależnych od NOVEX, NOVEX-owi przysługuje prawo zastąpienia produktu produktem o tych samych lub zbliżonych parametrach.
3. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika z wybranego prezentu, po odjęciu Novexików z Karty odjęte Novexiki nie ulegają przywróceniu.
4. Wszelkie zastrzeżenia co do ilości Novexików zgromadzonych na Karcie (dodanych lub odjętych) Uczestnik zobowiązany jest zgłosić w swoim sklepie NOVEX w ciągu 7 dni od dnia zdarzenia będącego podstawą do zmiany ilości Novexików zgromadzonych na Karcie (tj. od dnia zakupu towarów lub dnia realizacji Novexików).
5. Po upływie terminu określonego w punkcie 4 zastrzeżenia nie będą uwzględniane.

VII. Karta - jej utrata, zastrzeżenie, wymiana

1. Wszystkie Karty wydawane Uczestnikom opatrzone są indywidualnym numerem identyfikacyjnym i są rejestrowane przez NOVEX.
2. W przypadku gdy pomimo uszkodzenia Karty możliwe jest odczytanie zapisanych Novexików, Uczestnikowi zostanie sprzedana nowa Karta (po spełnieniu Pkt.III Regulaminu), do której przypisane zostaną Novexiki w ilości odczytanej.
3. Utrata Karty i związane z tym ryzyko utraty Novexików obciąża Uczestnika, który zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić pisemnie o tym zdarzeniu kierownika swojego sklepu Novex.
4. Novex ponosi odpowiedzialność z tytułu blokady Karty po upływie 24 godzin od momentu pisemnego zgłoszenia tego faktu.

VIII. Reklamacje

1. Podstawą do złożenia reklamacji jest wylegitymowanie się przez Uczestnika potwierdzeniem wydania prezentu.
2. W przypadku korzystania przez Uczestnika z uprawnień wynikających z gwarancji Uczestnik zobowiązany jest do dostarczenia prezentu (towaru) do miejsca wskazanego w dokumencie gwarancyjnym.
3. W przypadku wad prezentu otrzymanego w sklepie NOVEX reklamacje należy zgłaszać w sklepie, w którym Uczestnik dokonał transakcji - zgodnie z procedurą reklamacyjną właściwą dla prezentów.

IX. Kontakt z Uczestnikami

NOVEX udziela wszelkich informacji dotyczących funkcjonowania Programu na prośbę Uczestników. Uczestnicy mogą zwrócić się z zapytaniem o wyjaśnienie wątpliwości do personelu sklepów NOVEX. Odpowiedzi będą udzielane w miarę możliwości bezzwłocznie przez personel sklepów. Uczestnik może również zgłosić pytania lub zastrzeżenia związane z Programem za pośrednictwem telefonu: 032-4157868 (koszt połączenia równy cenie jednej jednostki taryfikacyjnej wg cennika TP) lub strony internetowej www.sklep-novex.pl e-mail: dz.handlu@sklep-novex.pl

X. Postanowienia końcowe

1. NOVEX zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu i Katalogu w każdym czasie. O wszelkich zmianach warunków i zasad Programu, Uczestnicy zostaną poinformowani w sklepach Novex objętych Programem oraz na stronie internetowej www.sklep-novex.pl.
2. Program obowiązuje przez czas nieokreślony. NOVEX zastrzega sobie prawo jego zakończenia w dowolnym momencie. O zakończeniu Programu Uczestnicy zostaną poinformowani 60 dni przed jego zakończeniem ogłoszeniami umieszczonymi w sklepach Novex objętych Programem.
3. Integralną część niniejszego Regulaminu stanowi Katalog, którego termin ważności jest określony do dnia 31.05.2012r.
4. Wypełniając Formularz Zgłoszeniowy , Uczestnik podaje swoje dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji zasad Programu, wyrażając jednocześnie zgodę na ich przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez NOVEX w celach związanych z realizacją Programu oraz marketingowych. Dane osobowe podaje się wypełniając Formularz Zgłoszeniowy pobrany w sklepach NOVEX.

Racibórz 2011-09-01

DO GÓRY